喪　 主：

　　 　　　大西　しづ子

故　 人：

　（亡夫）大西　伸良　　　行年　８１歳

通　 夜：

　５月　１８日（金）　午後１９時００分より

葬 　儀：

　５月　１９日（土）　午前１１時３０分より

出　 棺：

　５月　１９日（土）　午後１２時３０分より

住　 所：

　滋賀県東近江市今町９６０－１

式　 場：

　クリスタルホール 能登川店

電　 話：

　０７４８－４２－７７７９

　滞りなく行われました

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合　 　　掌 

喪　 主：

　　 　　　　 桒原　伸二

故　 人：

　（亡長女）桒原　美雪　　　行年２６歳

通　 夜：

　５月　１８日（金）　午後１９時００分より

葬 　儀：

　５月　１９日（土）　午前１１時００分より

出　 棺：

　５月　１９日（土）　午後１２時００分より

住　 所：

　滋賀県彦根市川瀬馬場町７５０－９

式　 場：

　クリスタルホール 河瀬店

電　 話：

　０７４９－２８－７７７９

　滞りなく行われました

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合　 　　掌

消費者にとってサービスを安く買えることは嬉しいものです。しかし、サービスが安い高いという基準はあいまいではありませんか？いくら安くても価値がなければ、高い買い物になってしまいます。少し高くても「やっぱり買ってよかった」と思った経験は少なくありません。特にご葬儀の場合、癒しや安らぎのお別れを無視した「安値」は手放しでは喜べません。私たちクリスタルは、品質の良いサービスを「適正価格」で提供したいと考えています。それはスタッフが意欲を持って、いいものを作ることができ、同時にお客様に納得して選んでいただける価格です。納得とは、価値と価格について、きちんと筋道の通った理由が説明されているかどうかです。私たちが考える「適正価格」とは、「提供したいサービスを実現するための必要な価格」であり、「適正価格」が「品質表示機能」の役割も果たしているのです。

クリスタルの基本姿勢

• 葬儀を行なうということは、人の生と死が重く大切なものであることを意味しています。だからこそ葬儀では、故人の生きざまに思いをいたし故人の遺体を大切にし、故人に寄せる家族の心、痛みを思いやり会葬に訪れる人々の心、思いやりを大切にする。葬儀を丁重に執り行うことによって我々社員一同これを学ぶことができる。
• 一つ一つの葬儀を二度とない葬儀と考え、それぞれの家族の心を大切にして意味ある葬儀を実現する為の奉仕、サービス。
• 葬儀業が真に社会的に有用なビジネスとして根付く為には、一つ一つが意味のある心に残る葬儀となるように努力する必要がある。個々の葬儀に奉仕することを通じて謙虚に学んでいく姿勢が必要である。

（株）クリスタルの3つのお約束

• 地域の皆様へのご奉仕
  何よりも"奉仕の精神"で、皆様の生活の良きパートナーとなることをお約束します。
• まごころのこもったサービス
  厳粛な葬祭式典を、こころを込めて執り行わせていただきます。
• 明瞭会計
  ご安心下さい。すべてを事前にご説明申し上げ、明瞭会計をお約束いたします。

経営理念

「安心」と「ありがとう」をお届けする葬儀社を目指します

社訓

一生懸命

共に感謝、共に満足

経営ビジョン

日本で一番、心から「ありがとう」が飛び交う企業になる

　　☆お客様から言われる「ありがとう」

　　☆お客様への感謝の気持ちの「ありがとう」

　　☆共に働く仲間と言い合える「ありがとう」

　　☆仕入先様と言い合える「ありがとう」

沿革

葬儀の場所一つにとりましても自宅で行なう葬儀が当たり前の時代からホールで行なう葬儀へと変わってきています。当社を利用していただける方の９割以上の方もクリスタルホールを利用していただいて喜んでいただいております。

変化の激しい時代で、多様な商品・膨大な情報が氾濫しております。
便利な世の中になってはいますが、その中でやはり忘れてしまってはいけないもの、ないがしろにしては駄目なものが当然ございます。

いつの時代もどんな状況であれ、それを創り出しているのは『人』そのものであります。
何事にも原因があるからこそ結果が創り出されるという観点を常に見据えて『人間』をまず一番に尊重し、できる限り多くの方に「ありがとう」を言っていただくことのできる会社を私たちは目指しております。

当社は「企業は人なり」をモットーにしております。

このクリスタルを創り出しているのは私をはじめ社員全員、そして当然お客様でございます。社員と社員の家族、さらにその先にある人との出会いを一期一会として大切にし、その出会いを通して全ての人に喜んでいただき、「ありがとう」を言っていただくことができればそれ以上の喜びはありません。若さあふれる、クリスタルでしか味わえないサービスを提供し続けていきたいと考えております。

社長　Profile

昭和44年（1969年）1月27日生　　　　　43歳

滋賀県東近江市出身　　　　　趣味 ：　音楽鑑賞、アウトドア、海外旅行

所属　　滋賀経営研究会会員

経歴

昭和62年（1987年）3月　　近江兄弟社学園高校　卒業

平成　3年（1991年）3月　　桃山学院大学　経営学部　卒業

平成　3年（1991年）4月　　クボタハウス㈱（現 三洋ホームズ㈱）　　入社

平成13年（2001年）3月　　クボタハウス㈱（現　三洋ホームズ㈱）　　退社

平成13年（2001年）4月　　㈱アーバン　　入社

平成17年（2005年）2月　　㈱クリスタル　　入社

平成17年（2005年）4月　　㈱クリスタル　　代表取締役に就任

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Funeral事業部　Director （統括責任者）

井上  顕   （2級葬祭ディレクター）

ひとこと　　施行が年々増え多忙な日々を送っています。担当をさせていただき、最後に「ありがとう」って言われると疲れが癒やされます。毎日が勉強で少しでもお客様のためになるよう頑張り、地域で一番愛される葬儀社を目指していきます。

Funeral事業部 Chief （営業主任）

望月　みどり  （2級葬祭ディレクター）

ひとこと　　ホール備品等の発注責任者としてもさせていただいております。日々業務に追われていますが、協力し合いながら仕事をさせていただいていますので楽しくさせていただいています。お客様の喜ばれる姿って素敵ですよね。

Funeral事業部 （営業） 

野瀬　基史 

ひとこと　　この業界に飛び込んで早３年経ちましたが、毎日楽しく過ごさせていただいております。宗教等の勉強が楽しく、どうすればお客様に喜んでもらえるかを常に考えお客様のためになるような提案をし続けたいと思います。いつでも気軽に寄ってください。

Funeral事業部 （施行STAFF）

田原　則弘 

ひとこと　　葬儀に関わる仕事は大変ですが、最後お客様から「ありがとうございました」と言ってもらえるとホッとします。お客様のためになる情報をどんどん伝え、自分自身も日々勉強し、どんなことでも頼りになれる人間になりたいと思います。

Funeral事業部 （施行STAFF）

平田　惇 

ひとこと　　ようやく慣れてきましたが、まだまだ勉強することばかりですが、自分はお客様のためにできることは何かを考え、行動したいと思います。 

Funeral事業部 （施行STAFF）

田中　健也 

ひとこと　　人生の最後のセレモニーをお送りする仕事に興味があり入社しました。先輩からいろいろ教えて頂き、喜んで頂ける仕事ができるように頑張ります。

セレモニーアテンダント （チーフリーダー）

井ノ口　貴央子 

ひとこと　　この仕事が好きで、続けています。お客様にゆっくりとくつろいで頂けるよう一生懸命頑張りますので、何なりとお申し付けください。

セレモニーアテンダント

谷田　美佐絵 

ひとこと　　初めての仕事ですので、わからないことばかりですが、先輩にご指導頂きながら頑張っていきたいと思います。 

セレモニーアテンダント

藤越　千賀子 

ひとこと　　どのようにしたら喜んでもらえるかを常に考え、アテンドしていきたいです。  

セレモニーアテンダント

臼田　百合子 

ひとこと　　まだまだ勉強するところがいっぱいあります。奥の深い業種ですので毎日勉強のつもりで頑張ります。

セレモニーアテンダント

村田　朝子 

ひとこと　　毎日毎日緊張して仕事に取り組んでいます。失敗を恐れずがんばりますのでよろしくお願いします。 　

飲食接待係 

北川　あや子 

ひとこと　　皆さんが落ち着いてお食事してもらえるように頑張ります。チラシも撒いていますので、見かけたら声をかけてください。

飲食接待係 

竹島　みさ子 

ひとこと　　このホールを利用させていただいた一人です。お客様に喜んでもらえるような接待をしたいと思います。

飲食接待係 

小杉　清子 

ひとこと　　慣れないことばかりでスタッフの方には迷惑をかけていますが、喜んでもらえるように頑張ります。地域のポスティングもしていますので見かけたら声をかけてください。

経理部（経理）

市橋  れい子

ひとこと　　いろいろな面での不安や疑問を気軽に相談してもらえる、足を運んでもらえる会社を目指していきます。事務所に常駐しておりますので、今度ともよろしくお願い致します。

業務部（営業事務）

中村　優希 

ひとこと　　この業界は、初めてで何もかもが新鮮です。大変な仕事ですが、一生懸命頑張りますのでよろしくお願いします。

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『豆知識・お金の包み方』

お札は表を内側にして左、右の順に三つ折りに。

縁起の悪い四つ折りは避けること。

袋を表にし、硬貨は製造年表示を裏向けに、お札は天地が逆にならないように入れる。

袋がない時も、必ず紙（ティッシュなど）に包むこと。

             クリスタル通信vol．27(裏）　　　　　　　　　　　　　　クリスタル通信vol．27(表）

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