お客様の声

葬儀一切を滞りなくすませることができました。ありがとうございました。
親族控室に棺を置いていただき、ありがたかったです。
特に担当の野瀬さんには、内親の死でうろたえている私どもに対して、わかり易く、丁寧に接してくださり、細部にまでお心遣いをいただき、感謝申し上げます。

すべての面で優しく、安心できて頼れる案内をしていただき、
祭壇も思った以上に華かで、とてもいいお葬式になりました。
本当にありがとうございました。

大変、お世話になりました。特に担当の野瀬さんには、打ち合わせが深夜に及んでも嫌な顔ひとつ見せないで、しっかりアドバイスをいただきました。また葬儀全体にわたり相談にのってもらいありがとうございました。

担当者が良くお寺さんとの関係にも間に入っていただいてフォローしていただけた。

こちらの希望をきちんと聞いて理解してもらえたのが良かったです。不安な事ばかりだったので有難かったです。

家の者は、わからない事ばかりでしたが、先々と手配していただき、大変うれしくまた、安心して葬儀を終える事ができました。本当にありがとうございました。
皆様には、健康に気をつけていただき、お仕事に励まされますようお祈り申しあげます。

車がなかったら生きていけないのが滋賀県と言われたが　１台はあるが大津に住んでいるため何かと大変だった。クリスタルの社員さんが色々気をつかって下さり無事終えることが出来　感謝しています。葬儀にたくさんお金がかかる事がよくわかったがクリスタルは良心的だと信じています。

妻の時も使用させて頂きましたが、その時のスタッフより知識が豊富だと感じました

青木さん、契約の取り方に押しつけるところがなく、また、程々で引く点が良い。知識に不足がないのも素晴らしい。何に増して可愛いのが良い。
野瀬さん、更に広範囲の知識をお持ちであり　特に当地区での葬儀について　数々を踏んでおり、宗派、相場　これ迄の例について、経験が豊富なのが　何より　有難かった。忌明け迄の先導、ありがとうございました。

四年前にもお世話になりましたが、その時にも大変細目に渡りお心配りいただき、親族一同驚きと感謝に絶えませんでした。今回も以前より増して、手際の良さ、段取りの早さ、私どもが気付いていない細処までお心配りいただきまして、安心して終えることが出来ました。また、四十九日には、お花までお供えしていただきましてありがとうございます。
望月みどりさまには、大変お心遣いいただきまして、感謝に尽きません。ありがとうございます。
これからもお身体にご自愛くださいまして、頑張って下さい。お礼の言葉と送付が遅れまして申し訳ございませんでした。
皆々様方もありがとうございました。

家族一同、精神的に動揺している時に、係員の方が色々的確にサポートして頂き、大変助かりました。

いつも、いろいろお世話になりありがとうございました。
又、これからも、いろいろ聞きたいことなどあると思いますので、又、お話しにのっていただけますか、よろしくお願い致します。

最初は不安なことがあり、担当者野瀬さんが、こちらの話を良く聞いて下さり、満足することが出来ました。特に日蓮宗のお寺を紹介をして頂き、ご住職の方も、心よく引き受けて頂き無事に終了することが出来ました。
相手の立場を考えて、心のこもった、対応をして頂き有難うございました。

担当の野瀬さんが親身に無理な相談にも耳をかたむけて下さいました。湯かんの儀が大変記憶に残り　故人もよろこんでいると思います。
ありがとうございました。

葬儀の事、葬儀の後の段取りなど、何も分からない私達家族のフォロー及び無理な相談を嫌な顔なさらずに親身になって聞いて下さって、本当に感謝しております。有難うございました。

初めての経験でこちらも心配しましたが、おせわ下さった社員の皆様も心中　ハラハラし、無事に終わるよう、ずい分とお気をつかって下さったと思います。有難うございました。此度は万端ゆき届いて、このアンケートの返答は正直なところです。以下はいわぬ方がよい憎まれ口と思いますが３０半近く前　姑の葬儀を自宅で行いました折、望まぬ押し売り（式場のかざり等）をされ、露骨に心づけを要求されました。後日やはりアンケートがきましたが、今後のことを考えると正直な返答ができず、心にもない返事をしたことを苦々しく思い出しました。
それだけに御社の皆様の思いやりのあるサポートに心より感謝しております。

担当者の方をはじめ、スタッフ一同様にお力添い頂き、気持ち良く　葬儀式が出来た事に　心から感謝しております。
故人の思い出に　沢山の時間をついやす事が出来て　良かったです。
本当にありがとうございました。

クリスタルの各社員の方々は親身になって各持ち場で精力的に頑張って下さって好感が持てました。担当して下さった野瀬氏は段取り良く時間通りに進めて下さり　親戚の方々とも連絡をとり合って頑張って下さった。有難うございました。

最初から最後までお世話になりっぱなしでありがとうございました。
終わってからのフォローまでしていただき感謝しております。

時間が無い中で、担当の野瀬さんが、段取りよくサポートしてくれたので、スムーズに葬儀を行うことができ、感謝しています。その後のサービスも　いき届いていることに　驚いています。

湯灌をしていただいたお二人の仕事ぶりが、とてもていねいで、本当にうれしく思いました。
父はお風呂が好きだったので、最後にゆっくりお風呂に入れていただけて、父もよろこんでいると思います。よろしくお伝えください。又、望月さまには、何から何まで、お世話になり、ありがとうございました。葬儀を行うのは初めての事でしたが、望月さまのお陰で、わからない事や困った時にも、いつも助けていただきました　受付の女性の方や、他のスタッフの方々も、とても感じのいい方ばかりで、心強かったです。無事に父と見送る事ができ、心より感謝しています。ありがとうございました。

みなさんにお世話になりました。とくに望月さんには　わからないことのアドバイスをいただき助かりました。
今回より　前回（弟）の時が初めてで、何もわからず、親せきにも頼みにくく大変助かりました。
ホールでの葬儀は今後広がると思いますが、他ホールと比べて今のきめ細やかな進め方は好感が持てますので、がんばって下さい。

お寺の祭壇の花の飾りがすごくきれいで良かったです。
何事にも良心的でした。お世話になりました。
お寺のお葬式は初めてで思っていたよりスムーズに進行したし、本当に花のデザインがきれいで思い出に残るお葬式でした。
ありがとうございました。

初めての事でなにもわからないところを、いろいろと助けていただきありがとうございました。
通夜から告別式までの２日は、別の世界にいたような気がします。
いい経験ができました。大変なお仕事ですが　皆さんのためにがんばって下さいね。

はじめてのことで、わからないことが多かったので　担当の方には　いろいろと　たすけてもらい　ありがとうございます。

どんな質問にも親切に答えていただいた。
事務的な対応ではなかったので　精神的にも助けられた。

大変　お世話になり　有難うございました。

クリスタルホールを利用させていただき良かったと思って居ります。担当の上柳さんの態度も大変良く親切ていねいに接して下さって感謝して居ります。
掃除も行き届いてます。
お世話になりまして有難うございました。

いろいろと良くしていただき、ありがとうございました。
また知人に宣伝しておきます。

担当者（野瀬さん）を初め、大変お世話になり助かりました。有難うございました。
人の良さを非常に高感持てました。今後も、何かと末長いお付合が出来そうです。
一点だけ、アルバムに名前・通夜・葬儀と表書きしてありますが、○歳と入っていれば良かったと私は思いました。
クリスタルさん　皆々様　有難うございました。

礼儀正しい態度や動きがテキパキと全般の流れも・・・・・
大変よかったと思います
気くばりも大変だっただろうと思います。　感謝します

大変親しみやすいムード、社員の方の熱心誠実な態度おおいに満足しておりますし、無事終了した事、感謝しております。一つだけ他人の人に指摘を受けたのですが、供物品にくだものがなかった事、忘れていました。次回は是非ともアドバイスをして下さい。宜しく願います。

今度は大変お世話になりありがとうございました。
担当の方には、こちらから言わせてもらった通りにお聞き取り下さり、何事もよく覚えて下さってて大変助かったと喪主も申しておりまして、一同本当に感謝しております。
又、家族が亡くなって3年半で又お世話になることになり、その当時担当して下さって方がよく覚えていると云って下さったのも親戚の中で話題に上がっておりました。　合掌

大変親切に葬儀をする事が出来たのは野瀬さんの指導と親切なリードで大変町内の方々から好評な葬儀を行う事が出来満足しています。

担当が上柳さんだったのですが、彼のお陰で無事、葬儀を終えられました。彼の働きぶりはとても素晴らしいので是非ほめてあげて下さい。
今回はお世話になり、ありがとうございました。

わからない点について、詳しく　ご教示いただき、　また、式全体については、行き届いたお使いに大変感謝しております。受付のご指導は、ありがたかったです。
ご担当の方々の参列者への応対も評判良かったです。

家族葬で、最小限の利用でした。
にもかかわらず　ご親切に対応していただいて、喜んでいます。　ありがとうございました。

このたびは、大変お世話に成りましてありがとうございます
担当様からスケジュウル表を頂き、進行方向がわかりやすかった。担当者様には、いろいろと質問したことを親切にたいようして頂きありがとうございます

担当頂きました井上さんには、当方の各種依頼事項にも迅速で丁寧に対応して頂きありがとうございました。
他のスタッフの方も、非常に感じも良く貴ホールを選んで良かったと思います。

家族葬で、最小限の利用でした。
にもかかわらず　ご親切に対応していただいて、喜んでいます。　ありがとうございました。

このたびは、大変お世話に成りましてありがとうございます
担当様からスケジュール表を頂き進行方向がわかりやすかった。担当者様には、いろいろと質問したことを親切に対応して頂きありがとうございます。

課長のすばやい気点でいろいろ配慮していただき本当に感謝しています。
無事終らせていただきましたことに感謝致します。
ありがとうございました。

いろいろ無理を聞いていただきました。ありがとうございました。

この度の葬儀に際しては、クリスタルの皆さんにたいへん良くして頂き、感謝しております。特に担当の野瀬さんや井上さんには、たいへんお世話になりました。また、納棺の際の女性の方も、たいへんお待たせしたのに、気持ち良く対応して下さり、ありがとうございました。今後共、葬儀のプロとして頑張って下さい。
故人（おばあさん）も、たいへん喜んでいたのではないかと思います。

特に問題もなく、こちらがわからない事ばかりでしたので葬儀後もていねいに教えていただきありがとうございました。

葬儀の際には、担当者の方はじめとして、スタッフ皆さまには、大変お世話になり、ありがとうございました。葬儀に関しては、色々と不安な点や、わからない点が多かったのですが、担当者の方に適切なアドバイスをいただき深く感謝しています。これからもスタッフ皆様頑張って下さい。

上手にリードして頂き、なれないこと無事、終了迄運んで頂き感謝しております。

忌明法要に併せてお花を頂き、最後まで面倒を見てもらい初めての大仕事でしたが無事お陰をもちまして終える事が出来ました。又、担当として上柳さんが、本当に親切にやって頂き、只々感謝の念で一杯です。

大変お世話になりました。
担当頂いた野瀬さんをはじめ、皆様にとても親身になって頂きましてありがとうございました。家族みんなとても感謝しております。

社員の方たちには大変お世話になりました。
いろいろご配慮頂きまして満足しております。

親切で丁寧であった。

いろいろしんせつに何も知らない私たちにいやな顔もせずはなしをきいてもらったりおしえてもらったりありがとうございました。体に気をつけて二人で力を合わせてがんばります。今後どうぞよろしくお願いします。ほんとうにありがとうございました。
みなさんお体に気をつけてがんばって下さい。

なにもわからない私達でしたが皆様のおかげで無事終れた事を感謝申し上げます　ありがとう・・・・・

病院からの搬送・葬儀の段取り、夜間にも拘らず私達のわがままな事も聞き入れ遅くまで嫌な顔せず納得いくまで聞いて下さって有難かったです。
度々あることではありませんが、私は周囲に言っていますが、大満足の気持ちで送らせて頂きました。有難うございました。

ちょっとした気遣いが良かった
例えば　あいさつの例文をいただいたので自分で考えなくて良かった。

お世話になりました

地域の風習との難しい中をお世話になりましてありがとうございました。

全てにおいて段取りよく取り仕切って戴いたので無事終えることができました。敢えて言うなら初七日の法要を済ませて着物を着替えに戻ると次の方が来られていてあわただしかった。（大部屋で着替えをしなければならなかった）
たいへんお世話になりありがとうございました。

滞りなくスムーズに出来たのでよかったです。

日蓮正宗という貴社にとっては初の葬儀だったかもしれません。しかし担当の上柳さんはじめ、皆さん一生懸命頑張ってくださったので満足しています。形はいろいろありますが故人を見送るというー点は同じですから、これからも大切な仕事だと思うので頑張って下さい。　ありがとうございました。

社員の方の言葉使いや態度は非常に良かったと思います。
式の時に母が体調が悪かったが担当の方がイスをもってきてくれたり気使いをしてくれた事に感謝しています。

皆様のお陰げで無事　父の葬儀を済ますことができましてありがとうございました。親身になってお世話いただき、深く感謝申し上げております。

社員の対応が大変良く、気持良く葬儀が出来ました。ありがとうございました。

何もわからない私共に親切、丁寧に接して下さり、又　故母の為に私共なりのささやかでしたが葬儀（見送り）ができた事を心より感謝いたしております。
　ありがとうございました。

ホールは、感じがいいところと思いました。　お通夜に泊まらせてもらい、リラックスして１泊できました。設備、備品もこだわりが感じられました。
料理もおいしかったです。
社員の方々は、落ち着いていて、ガサガサした所がなく、何でも相談すると聞いて下さり、うれしく思いました。

人に対応する時には礼儀正しく、言葉づかいも丁寧で、行動もてきぱきとしておられ　とても好感度をもちました。
いろいろお世話になり有難うございました。

一点不満があります。
　供物の果物　１０かごの内　５ヶをといて　ナイロンに入れて持ち帰って頂く分　あと５かごは自宅用に届けることを依頼してたにもかかわらず　１０かごぜんぶといて　全部お渡し用にしてしまっていた。　自宅にはメロン・グレープフルーツ・バナナぐらいしか届けられていなくて　後日来た人に渡すものがなかった。身内の者を一人残さないときちんとしてもらえないと思った！

家族のかなしみを思い、気を付けて下さったスタッフの皆様の本当にあたたかい行動　ありがとうございました
仕事とはいえ、いろいろ、何度も迷惑をかけ申し訳ありませんでした。これからも”ホスピタリティ”心掛けて下さい

井上課長には大変お世話になりありがとうございました。常に気配りをしていただき大変感謝しております。今後ともご活躍いただきますよう、祈念いたします。
ありがとうございました。

担当者の望月さんをはじめ　従業員の方　みなさんに　大変　良くしていただき　感謝しております。

母親の葬儀もクリスタルホールを利用したいと思っています。頑張ってください。